房地产经纪人接待到店购房客户时，正确的做法有()。(2010年真题)

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房地产经纪人接待到店购房客户时，正确的做法有()。(2010年真题)

A.微笑迎接客户
B.了解客户需求
C.直接推荐高档房源
D.客观回答客户问题
E.记录客户信息
正确答案ABE
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