倾听客户的陈述,以充分了解委托人的意图与要求,衡量自身接受委托、完成任务的能力。这一环节是经纪业务基本流程中的()环节。

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A.信息收集与传播
B.业务洽谈
C.客户开拓
D.代理交易达成
正确答案B
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