导游人员良好的心理素质是导游活动成功的重要保证，导游人员的这种心理素质主要是指(　　)。

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导游人员良好的心理素质是导游活动成功的重要保证，导游人员的这种心理素质主要是指(　　)。

A.敏锐的观察能力
B.灵活的处理问题能力
C.准确的判断能力
D.冷静的思维能力
E.较强的自控能力
正确答案ACDE
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