游客是导游服务行业存在和发展的基本保证，因此，导游员在接待过程中，应发扬中华礼仪之邦的好客传统，做到(　　)。

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游客是导游服务行业存在和发展的基本保证，因此，导游员在接待过程中，应发扬中华礼仪之邦的好客传统，做到(　　)。

A.特殊服务
B.微笑服务
C.热情服务
D.精选服务
E.周到服务
正确答案BCE
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