在带团过程中,导游员如遇到旅游者不合理的要求时要(  )。

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在带团过程中,导游员如遇到旅游者不合理的要求时要(  )。

A.直接予以拒绝
B.尽力设法予以满足
C.直接告知全体旅游者,请他们主持公道
D.以礼相待,不与其争吵,更不能与其正面冲突
正确答案D
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