M旅游团在某三星级宾馆用晚餐时,该团队有三位客人正在客房里打牌不愿到餐厅用餐,请求导游员让宾馆服务员送餐到房间。对此,导游员应当( )。
A.婉言拒绝,并耐心告诉客人应统一用餐 B.满足客人的要求,但须告知服务费自理 C.按照合理而可能的原则,满足客人的要求 D.婉言拒绝,并告诉客人送餐服务只针对生病的客人正确答案B
M旅游团在某三星级宾馆用晚餐时,该团队有三位客人正在客房里打牌不愿到餐厅用餐,请求导游员让宾馆服务员送餐到房间。对此,导游员应当( )。
A.婉言拒绝,并耐心告诉客人应统一用餐 B.满足客人的要求,但须告知服务费自理 C.按照合理而可能的原则,满足客人的要求 D.婉言拒绝,并告诉客人送餐服务只针对生病的客人正确答案B