面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该(  )。

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面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该(  )。

A.不卑不亢、求同存异
B.阐明观点、严正驳斥
C.认真倾听、耐心解释
D.立即报有关部门处理
正确答案B
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