下列属于《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉的形式有：()

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下列属于《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉的形式有：()

A.书面形式
B.文件形式
C.口头形式
D.合同形式
E.电文形式
正确答案AC
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