下列情况下，导游应向旅游者致歉的是()。

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下列情况下，导游应向旅游者致歉的是()。

A.旅游接待环节出现了问题
B.导游与游客产生了意见分歧
C.导游工作产生了失误
D.游客行李在来华途中丢失
E.有关接待单位服务不符标准
正确答案ACE
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