下列做法属于有损于银行形象的是()

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下列做法属于有损于银行形象的是()

A.不及时将所在机构的处理意见告知客户
B.对所在机构明显有失妥当的做法积极补救
C.坚持客户至上、客观公正的原则
D.对客户的投诉表现热情
正确答案A
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