在企业信息系统中，客户关系管理系统将客户看作是企业的一项重要资产，其关键内容是(请作答此空)，供应链管理系统是企业通过改件上、下游供应链关系，整合和优化企业的()，产品数据管理系统可以帮助企业实现对于企业产品相关的()进行集成和管理;知识管理系统是对企业有价值的信息进行管理，其中，()使知识能在企业内传播和分享，使得知识产生有效的流动。
A.客户价值管理 B.市场营销 C.客户资料库 D.客户服务正确答案A
在企业信息系统中，客户关系管理系统将客户看作是企业的一项重要资产，其关键内容是(请作答此空)，供应链管理系统是企业通过改件上、下游供应链关系，整合和优化企业的()，产品数据管理系统可以帮助企业实现对于企业产品相关的()进行集成和管理;知识管理系统是对企业有价值的信息进行管理，其中，()使知识能在企业内传播和分享，使得知识产生有效的流动。
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