ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)从复杂的IT管理活动中梳理出各组织所共有的最佳实践,将IT服务划分了如下5个阶段:()。
A.服务规划、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进 B.服务规划、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进 C.服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进 D.服务战略、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进正确答案C
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)从复杂的IT管理活动中梳理出各组织所共有的最佳实践,将IT服务划分了如下5个阶段:()。
A.服务规划、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进 B.服务规划、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进 C.服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进 D.服务战略、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进正确答案C