关于IT服务人员要素设计活动的描述，不正确的是：()。 A.服务团队对关键岗位采取 A./

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关于IT服务人员要素设计活动的描述，不正确的是：()。 A.服务团队对关键岗位采取 A./

A.岗机制，并适当进行人员储备
B.每年一次对运输人员的绩效进行考核评估，对不达标者进行培训
C.服务团队每年至少进行一次交付和应急培训，并进行效果评价
D.IT服务团队的人员岗位设计为管理岗和操作岗两类
正确答案D
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