IT服务目录关键成功的因素不包括()
A.确保提供的每个服务都是独立的，而不是大服务的一部分 B.可以根据客服的业务和使用情况，对服务内容进行控制和衡量。 C.服务成本可以根据客户需求的不同而进行改变 D.客户容易认可和感受对服务成本有较大的影响的服务正确答案B
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A.确保提供的每个服务都是独立的，而不是大服务的一部分 B.可以根据客服的业务和使用情况，对服务内容进行控制和衡量。 C.服务成本可以根据客户需求的不同而进行改变 D.客户容易认可和感受对服务成本有较大的影响的服务正确答案B
