项目经理提交项目绩效分析报告，总结分析人员绩效情况、服务SLA达成情况、重大事件处理情况等。该活动是对()进行测量。

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项目经理提交项目绩效分析报告，总结分析人员绩效情况、服务SLA达成情况、重大事件处理情况等。该活动是对()进行测量。

A.服务技术
B.服务过程
C.服务资源
D.服务安全
正确答案B
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