对问题管理描述正确的是()。
A.问题管理流程须确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力 B.问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题,预防同类事件重复发生 C.问题管理流程须确保供方维护运行维护服务对象的必要记录 D.问题管理流程须确保供方通过管理、控制变更的过程,确保变更有序实施正确答案B
对问题管理描述正确的是()。
A.问题管理流程须确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力 B.问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题,预防同类事件重复发生 C.问题管理流程须确保供方维护运行维护服务对象的必要记录 D.问题管理流程须确保供方通过管理、控制变更的过程,确保变更有序实施正确答案B