关于IT服务团队所具有的特征以下描述错误的是()。
A.人员的岗位结构,分为管理岗、技术岗、操作岗 B.IT服务类项目面向的是客户,通过IT技术为客户提供增值服务,从而实现自身的价值。 C.工作具有周期性和复杂性的特征,注重流程化与规范化 D.为了提高服务的质量,会使用专用工具正确答案C
关于IT服务团队所具有的特征以下描述错误的是()。
A.人员的岗位结构,分为管理岗、技术岗、操作岗 B.IT服务类项目面向的是客户,通过IT技术为客户提供增值服务,从而实现自身的价值。 C.工作具有周期性和复杂性的特征,注重流程化与规范化 D.为了提高服务的质量,会使用专用工具正确答案C