在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,()是开发的主要目标。
A.客户关系的生命周期管理 B.客户有关系的培育和维护 C.最大程度地帮助企业实现其经营目标 D.为客户扮演积极的角色,树立企业形象正确答案C
在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,()是开发的主要目标。
A.客户关系的生命周期管理 B.客户有关系的培育和维护 C.最大程度地帮助企业实现其经营目标 D.为客户扮演积极的角色,树立企业形象正确答案C