在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”,而且还需要根据自身面临的情况,灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话,让对方确认,以真正了解对方的意图时,一般采用()。
A.假设性问题 B.探寻式问题 C.开放式问题 D.封闭式问题正确答案B
在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”,而且还需要根据自身面临的情况,灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话,让对方确认,以真正了解对方的意图时,一般采用()。
A.假设性问题 B.探寻式问题 C.开放式问题 D.封闭式问题正确答案B