信息技术服务标准(ITSS)中，IT服务的核心要素指的是()

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信息技术服务标准(ITSS)中，IT服务的核心要素指的是()

A.工具、技术、流程、服务
B.人员、过程、技术、资源
C.计划、执行、检查、纠正
D.质量、成本、进度、风险
正确答案B
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