项目实施过程中,用户的需求可能会发生变化,例如提出新的需求,针对此状况,项目经理的正确做法事()

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项目实施过程中,用户的需求可能会发生变化,例如提出新的需求,针对此状况,项目经理的正确做法事()

A.从客户满意度的角度出发,应尽量满足用户的新需求
B.如果需要超出预先约定的范围,应拒绝用户的新需求
C.应根据经验判断用户新需求是否会对项目的成本,质量,工期造成影响,如果影响可控,应满足用户的需求
D.应启动变更控制管理流程,对用户的新需求进行评估
正确答案D
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