信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系服务、数据处理和运维服务等，其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的4个核心要素是(8)。
A.人员、过程、工具、技术 B.人员、资源、技术、过程 C.供应商、工具、过程、技术 D.供应商、服务人员、流程、工具正确答案B
信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系服务、数据处理和运维服务等，其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的4个核心要素是(8)。
A.人员、过程、工具、技术 B.人员、资源、技术、过程 C.供应商、工具、过程、技术 D.供应商、服务人员、流程、工具正确答案B
