IT服务级别管理是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户服务的质量水准的流程。它是连接IT部门和()之间的纽带。

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IT服务级别管理是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户服务的质量水准的流程。它是连接IT部门和()之间的纽带。

A.某个具体的业务部门
B.业务部门内某个具体的职员
C.系统维护者
D.系统管理者
正确答案A
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