试论述老年社会工作的特点。
老年社会工作的对象主要是老年人及其家人，由于老年人的生理、心理状况以及社会处境的特殊性，使得老年社会工作者会遇到许多特殊的问题，老年社会工作的特点主要包括： （1）社会价值观可能影响社会工作者的态度和行为 社会中对老年人常会有贬损的看法，老年社会工作者又常常接触较年老的人中境遇最差和伤残最严重的群体，这些人大多体弱多病，危机重重，生活在很大的压力中。因此，尽管接受社会工作服务的老年人数量在老年人口中所占的比例并不高，但社会工作者根据自己的经验仍可能对老年人形成消极的看法。 整体而言，社会上对正常的衰老有恐惧和误解，对老年人群体抱有偏见。社会工作者可能会不自觉地接受了社会中许多对老年人的刻板看法，并纳入到了自己的价值观系统中。他们可能会认为做老年人的工作没有太大价值，有挫折感，因而在工作中对老年人表现出厌恶、歧视、不耐烦，认为做老年人工作低人一等，是退而求其次。老年歧视还会影响制定为老年人服务的规划，并造成应有服务的缺失。所以，在开展老年人工作时，社会工作者要认真反思自己的价值观，学习有关老年学的知识，以便消除对老年人的错误理解和认识。 （2）反移情是社会工作者的重要课题 做老年社会工作时，社会工作者可能会出现反移情，不仅会表现为对老年人特别不好，缺乏耐心和关怀，还会表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人。国外有学者提出了“弥赛亚情结”之说，它是指当面对一个生理、心理和社会生活上有多重丧失的老年人时，助人专业的人自己感到有压力，要“做点好事”，“让事情好一些。” 当无法缓解老年人面对的不可避免的丧失时，同情就变成了怜悯，助人工作便会失去成效。当挽救老年人的努力失败后，社会工作者很容易把挫折感转成对老年人的愤怒和敌意。注意反移情问题，时常反思自己对老年人的反应，这一点对从事老年社会工作来说很重要。 （3）社会工作者要善于反思并运用督导机制 同老年人打交道会时刻提醒社会工作者生命的进程，让社会工作者看到由生到死的不可逆转。当事人经历的死亡和丧失，必然会让社会工作者联想到自己将来也要经历这一切，因而感到痛苦。有时甚至害怕个案辅导还没有做完，老年人就会与世长辞。这样的情形会给社会工作者带来很大的心理压力，会感到自责或力不从心。所以在做老年人辅导工作时，社会工作者应该审视自己对老年人、对垂死和死亡的感受。有时这些感受来自过去的生活经验和遭遇，社会工作者首先要把自己的问题梳理好。 （4）老年社会工作需要多学科合作 老年人问题常常涉及许多方面的工作。做老年人工作需要多学科的合作，从事老年社会工作需要培养团队工作能力。懂得协调、配合不同的学科共同开展老年人服务工作，才能使工作取得更好的成效。
