某青年志愿者服务小组经过一周培训后,计划到敬老院举行敬老献爱心的表演活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。有的组员们争着表达自己的意见,甚至有两个组员因为意见不同而吵得面红耳赤,有的组员则一言不发,有的组员提出种种质疑。此时,社会工作者应该运用()技巧,才能更好地实现小组的目标。

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某青年志愿者服务小组经过一周培训后,计划到敬老院举行敬老献爱心的表演活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。有的组员们争着表达自己的意见,甚至有两个组员因为意见不同而吵得面红耳赤,有的组员则一言不发,有的组员提出种种质疑。此时,社会工作者应该运用()技巧,才能更好地实现小组的目标。

A.沟通与互动
B.控制小组进程
C.小组会谈
D.策划小组活动
正确答案B
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