社会工作者阿华在社区需求调查中发现,社区中有一些老年人不参与社会交往,除了不得不出来买菜购物,几乎不出屋,整天待在家里,这些老人中有的又是独居老人,阿华偶尔碰到他们热情的与其打招呼问候时,他们也只是勉强点头。阿华看在眼里急在心里,心里在想,要是这样下去,生命力就会越来越低,退化、衰老的进程就会加快,不行!我得为他们做点什么。 问题: 结合案例中描述的社区老人状况,依据老年社会工作方法设计恰当的服务计划。
1.问题与需求分析。 根据案例中描述,社区老人的主要问题是闭锁在家里不出屋,不参与社会交往。人是社会性动物,具有趋群体性,人际交往是人类主要行为,特别是老年人,长期缺少社会接触会让老年人的交往能力受损,变得淡漠和了无生气,强化退缩倾向。因此,社区老人需要被激发和唤醒。 2.确定服务目的与目标。 服务的目的即是激发老人的生命热情,保持和提高生命活力。具体目标包括:动员老人走出家门参与社区活动;建立人际交往与社会支持网络;开发兴趣,在参与活动中感受合作与乐趣;挖掘志愿精神为社区建设发挥余热,作出贡献。 3.动机激发小组的目的就是要激发那些不再对眼前或将来感兴趣的人。 小组活动是用来帮助老年人重新与他人建立联系,摆脱一直满脑子装的都是自己和自己麻烦的状况。动机激发小组一般由10 ~15名老年人组成,成员没有患痴呆症或抑郁症,有一定的听力和语言表达能力,能积极参与小组活动。小组活动共有6~1 2节,每周举办一次最好。“动机激发小组”,通常挑选相互了解的人或有共同兴趣的人做组员,会减少一些老年人对加入小组的犹豫。社会工作者需要非常了解每位老人,能拟订有感召力的小组活动,然后运用掌握的老人情况去激发每个人的兴趣。 工作步骤: (1)进行家访接触“宅家”老人,通过问候、同感表达、关怀、即时服务建立信任关系,了解需求,动员对园艺种植有兴趣的老人参加“园艺一动机激发小组”。 (2)设计小组计划:计划6次活动,每次活动一个半小时,半个月聚会一次,6次活动的内容包括: 第一次活动:学习园艺种植知识,请农科院专家通过照片展示、录像展示、讲解等方法讲授种植技术,之后组织到农科技术基地现场参观,选购蔬菜种子或幼苗,准备回家种植。 第二次活动:分享种植经验,包括展示自己的种植成果,分享经验,提出问题,解答问题,调整技术。 第三次活动:分享种植经验,进行团队建设,推选团队领袖,创建团队文化。 第四次活动:分享果实,集体聚餐,“蔬菜火锅”享受劳动果实。 第五次活动:探访农科技术基地,与科研人员研讨经验,建立连接。 第六次活动:总结回顾历程,发展其他兴趣(为以后活动发展主题),培养团队领袖, 工作人员退出小组。