案例(2015): 小红最近上课注意力不集中,考试成绩也越来越不好。班主任老师发现,原来穿着整洁的小红现在邋里邋遢。最近的家长会家长都没参加,打电话也都无人接听。班主任老师去家访后发现,小红居住在老旧社区,社区中外来租房人员很多。小红父亲因为酗酒经常殴打其母亲,母亲不堪忍受而离家出走。班主任老师带着小红找到社会工作者,社会工作者发现小红回答家里问题时神情紧张,身体多处瘀伤。 问题: 1.从儿童保护角度,分析小红面临的风险。 2.根据案例分析:通过什么收集资料的方法能够更好地分析小红的需要?
1.儿童有受保护的需要,即儿童的免遭伤害需要,是指儿童在成长过程中需要在身心两方面得到安全保障,不受到任何人为的伤害。这些人为的伤害主要包括对儿童的虐待、忽视和剥削。从儿童保护的角度,小红面临的风险如下: (1)儿童虐待:小红身体多处瘀伤,表明小红受到身体虐待。 (2)儿童忽视:小红现在穿着邋里邋遢,说明小红的日常生活照料受到忽视;家长会没有家长参加,说明小红受到教育的忽视。 2.为了更好地分析小红的需要,可以通过如下方法收集资料: (1)家庭走访:是儿童社会工作者的常规工作内容。走访的目的是到儿童的家庭环境中实地观察和感受儿童的生活环境,并在自然的环境中与儿童及其家人进行交流,从而获得最直接、最真实的信息。因此,社会工作者可以到小红家庭去走访。 (2)实地观察:是指儿童社会工作者在儿童的家庭里,按照儿童发展的基础知识理论,直接观察和收集相关信息,包括儿童自身的、家长的和家庭的。例如,儿童家庭居住的房屋情况,儿童在家庭中的学习空间情况和学习用品、课外书籍、参考资料等。 (3)面谈:是指儿童社会工作者以了解儿童服务需求为目的,与儿童及其家人、邻里、同伴进行的面对面谈话。这种面谈通常具有一定的结构性,即具有每谈必问的核心问题,以保障获得有效的服务需求评估信息。 (4)查阅文档:社会工作者围绕儿童服务需求评估开展的文件和档案查阅工作。在儿童服务需求评估过程中,常见的查阅内容包括儿童的健康记录文档、在校成绩记录文档、父母及其他家庭成员的健康档案等。另外,还可根据具体的服务对象的特点查阅其他文档,如轻微违法犯罪青少年的犯罪事实记录以及拘留记录等。