某社区有一群下岗女工,她们生活困难,主要靠低保和流动摊档摆卖一些袜子等小衣物贴补家用。最近所在城市要创建文明城市,街道和城管工作人员对她们的流动摊档提出了明确禁止的意见。下岗女工们天天无所事事,在家庭中跟丈夫争吵,在社区聚集聊天、打牌,也经常产生一些纷争,影响了邻里团结。 问题: 1.这群下岗女工主要面临哪些困境? 2.请你根据这群下岗女工的情况,设计一份服务计划书。

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某社区有一群下岗女工,她们生活困难,主要靠低保和流动摊档摆卖一些袜子等小衣物贴补家用。最近所在城市要创建文明城市,街道和城管工作人员对她们的流动摊档提出了明确禁止的意见。下岗女工们天天无所事事,在家庭中跟丈夫争吵,在社区聚集聊天、打牌,也经常产生一些纷争,影响了邻里团结。 问题: 1.这群下岗女工主要面临哪些困境? 2.请你根据这群下岗女工的情况,设计一份服务计划书。

1.下岗女工面临的主要困境 下岗女工大多处在40-50岁,她们普遍存在身体状况不太好、学历水平比较低、技能单一、个人自卑感强烈,面临着经济困难、家庭婚姻、子女供养和再就业等方面的问题。案例中下岗女工除了存在上述问题外,由于没有营业执照,小摊贩的经营被迫中止,无所事事而导致了家庭、邻里之间的矛盾。 2.下岗女工的服务方案设计 (1)方案目标:通过社会工作者的专业介入,帮助下岗女工厘清思路,加强自我认识,挖掘个人潜能;建立朋辈关系,加强人际活动;掌握新的技能,加强职业培训和就业技巧培训,提升个人综合素质和社会生活能力。 (2)方案实施策略: 一是通过个案或者小组工作方法,帮助下岗女工顺利度过下岗失业初期的心理调适阶段,协助她们调整心态,树立信心,对今后的生涯作一个合理、全面、科学的规划,订立新的人生目标。 二是通过社区工作的方法,搭建下岗女工的交流平台,帮助她们建立广泛的社会支持网络,整合各种资源来解决问题。 三是引导下岗女工转变就业观念,组织她们参加就业培训,建立就业信息宣传橱窗,联结企业开展招工就业推荐会。 四是帮助下岗女工协调解决与家人、邻里之间的纷争问题,倡导和睦的家庭邻里关系。 五是开展大型的邻里互助、邻里友爱的活动。 (3)整合资源,开展服务的介入实施。主要是包括列出服务所需经费、整合社区资源、提供服务、监督执行力度、处理危机等。 (4)方案评估:包括下岗女工对服务的满意度、方案执行情况及效果等方面评估。

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