近年来,随着结婚率的增长,某妇幼保健院的孕妇人数大大增加。这些孕妇大多是20世纪80年代出生的独生女,她们对孕育知识缺乏了解,遇到一些小事就非常紧张,总是希望眼前有个专家可以随时咨询,为其提供服务。
[问题]
假如你是该医院的一名医务社会工作者,准备针对孕妇的需求开展一次活动,请针对孕妇的特点,拟订一份医务活动服务方案。
(1)问题的陈述与分析
上述案例中,孕妇由于身体的变化,面临的问题一般较多。对于2 0世纪8 0年代出生的独生女孕妈妈来说,其面临的问题主要包括:
①家庭关系变化。孕妇由于身体的变化,不能像以前那样从事较多家务劳动,其丈夫或者家中的其他成员需要多担待。②妊娠反应问题。孕妇在怀孕早期都会发生不同程度的孕吐,而孕吐的程度与心理状况有关联。孕妇需要注意调整心理状态,减少发生剧烈孕吐和其他反应的可能性。③自我保健问题。在十个月的孕期生活中,许多孕妈妈知道需要注意孕期自我保健,但又不知从何做起。④产前心理问题。许多孕妇由于对怀孕没有科学的认识,在怀孕早期往往过分担心自己的身体能否胜任孕育胎儿的任务、胎儿是否正常,再加上对将来的生活茫然无知,对住房、收入、照料婴儿等问题的担心,导致心理上的高度紧张。而到即将临产时,很多孕妇更是心中忐忑不安,充满恐惧感。
(2)方案设计
根据孕妇的需求,医务社会工作者设计出的医务服务方案如下:
①方案目标。帮助孕妇了解孕育知识,缓解产前紧张情绪,培养科学的育儿态度。
②方案实施策略
a.为孕妇开展孕育知识讲座,解答她们的问题。b.组织夫妇联谊活动,增进交流。c.开展准爸爸学堂,为丈夫们更好地照顾孕妇提供学习机会。d.开通孕妇热线,招募妇产科专家志愿服务,随时为孕妇提供疑难解答。
③方案执行。主要包括整合医院资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
④方案评估。包括孕妇对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。