患者老吴听完医生对其治疗方案的解释后感到不满,向医院相关科室投诉,认为医生并没有完全掌握其病情资料,特别是前期治疗出现的情况。此时,社会工作者恰当的介入应是( )。
A.鼓励老吴咨询其他医生意见 B.告诉老吴治疗方案没有问题 C.向医生转告老吴的不满 D.协助医患双方再次沟通交流正确答案D
患者老吴听完医生对其治疗方案的解释后感到不满,向医院相关科室投诉,认为医生并没有完全掌握其病情资料,特别是前期治疗出现的情况。此时,社会工作者恰当的介入应是( )。
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