某企业近期职工流失比较严重,人力资源部门请求社会工作者老严帮助,在为该企业提供服务时,老严首先需要做的是( )。
A.评估职工流失的原因 B.与人力资源部门协商制定服务计划 C.引导职工合理流动 D.提高职工的工资和福利
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