简述冲突对团队管理的影响
正面影响:1)解决冲突的过程有可能激发组织中的积极变革;2)在决策过程中有意地激发冲突,可提高决策的有效性。3)冲突可能形成的一种竞争气氛,促使员工振奋精神、更加努力。负面影响:1)造成团队成员心理压力过大;2)导致团队人际沟通困难;3)引起工作效率和工作满意度下降;4)导致员工抵抗企业变革;5)造成员工对企业的忠诚度下降。
简述冲突对团队管理的影响
正面影响:1)解决冲突的过程有可能激发组织中的积极变革;2)在决策过程中有意地激发冲突,可提高决策的有效性。3)冲突可能形成的一种竞争气氛,促使员工振奋精神、更加努力。负面影响:1)造成团队成员心理压力过大;2)导致团队人际沟通困难;3)引起工作效率和工作满意度下降;4)导致员工抵抗企业变革;5)造成员工对企业的忠诚度下降。