简述震荡阶段的问题及措施
1)成员们的期望与现实产生脱节,隐藏的问题逐渐暴露;2)成员有挫败感和焦虑感,对目标能否完成失去信心;3)团队中人际关系紧张,冲突加剧;4)对领导者不满,尤其是出现问题时,个别成员甚至会挑战团队领导者权威;5)组织的生产力持续遭受打击。震荡阶段的措施:首先安抚人心,这是最重要的措施。管理者要认识并能够处理冲突,不能以权压人,应当鼓励团队成员对有争议的问题发表自己的看法,积极进行有效的沟通。其次是筹备建立新的工作规范,调整领导角色,对团队适度授权,鼓励团队成员参与决策。
简述震荡阶段的问题及措施
1)成员们的期望与现实产生脱节,隐藏的问题逐渐暴露;2)成员有挫败感和焦虑感,对目标能否完成失去信心;3)团队中人际关系紧张,冲突加剧;4)对领导者不满,尤其是出现问题时,个别成员甚至会挑战团队领导者权威;5)组织的生产力持续遭受打击。震荡阶段的措施:首先安抚人心,这是最重要的措施。管理者要认识并能够处理冲突,不能以权压人,应当鼓励团队成员对有争议的问题发表自己的看法,积极进行有效的沟通。其次是筹备建立新的工作规范,调整领导角色,对团队适度授权,鼓励团队成员参与决策。