简述应用程序分析和动作研究等方法的具体工作步骤。
在应用程序分析或动作研究等方法时: (1)要考察现行的程序,对它提出各种问题。例如 岗位员工在做什么(What ),为什么要做 (Why),在什么地方(Where),在何时做(When),由谁来做(Who),如何做法(How)。 (2)在上述考察基础上,运用动作经济原理,再做好以下四方面的工作:①取消所有不必要的工作;②合并重复的工作;③重新调整所有的工作,使作业更有条理、更有效率;④检查各项具体操作能否简化。在此基础上,拟定出新方法。 (3)要对新方法作出评价。将新方法反映在一定的图表上,与旧方法进行比较,计算新方法可能带来的效果和效益。组织贾彻实施新方法,并对其进行监督检查,发现问题,及时解决。