下列关于信息沟通的说法正确的是()

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下列关于信息沟通的说法正确的是()

A.信息沟通包括正式沟通与口头沟通
B.纵向沟通包括上向沟通和下向沟通
C.横向沟通是企业与外部客户之间的沟通
D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程
正确答案B
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