2、某公司人力资源部正在召开全年人事工作总结会,主管人员招聘工作的副经理了解基本情况之后,也指出招聘工作存在的不足,特别是面试过程中,面试考官常据岗位需求选人,影响了人员选拔的效果,未来需要进行改进。 请结合本案例回答以下问题:   (1)在面试的过程中,面试考官常见的偏见有哪些?(10分)   (2)为避免和防止这些偏见的出现,可采取哪些有效措施?(8分)

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  2、某公司人力资源部正在召开全年人事工作总结会,主管人员招聘工作的副经理了解基本情况之后,也指出招聘工作存在的不足,特别是面试过程中,面试考官常据岗位需求选人,影响了人员选拔的效果,未来需要进行改进。 请结合本案例回答以下问题:   (1)在面试的过程中,面试考官常见的偏见有哪些?(10分)   (2)为避免和防止这些偏见的出现,可采取哪些有效措施?(8分)

(1)  1、第一印象(首因效应)   2、对比效应   3、晕轮效应,即“以点带面”   4、与我相似心理   5、录用压力 (2)   1、充分准备   2、灵活提问   3、多听少说   4、善于提取要点   5、进行阶段性总结   6、排除各种干扰   7、不要带有个人偏见   8、在倾听时注意思考   9、注意肢体语言沟通

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