简述采用访谈法进行培训效果评估的具体步骤。

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简述采用访谈法进行培训效果评估的具体步骤。

答:访谈法的具体步骤: (1)明确要采集的信息。(3分) (2)设计访谈方案。访谈方案是评估人员在访谈中要提问问题的清单,与调查问卷的设计类似。(3分) (3)测试访谈方案。在访谈实施前进行依次测试,可以对访谈方案进行修改和完善,还可以提高访谈者的访谈技能。(3分) (4)全面实施访谈。(3分) (5)对资料进行分析,编写调査信息报告。(3分)

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