某家电公司人力资源部在总结全年工作时，认为公司的培训工作存在有待改进的地方，如培训需求与培训内容有差距，受训人员对部分培训教师不认可，培训教材脱离实际工作，培训费用经常超预算等。为此，人力资源部决定采用问卷调查评估法，对公司的培训工作进行一次全面评估。 请结合哪里，回答以下问题： 1.问卷调查法可以对培训的哪些环节进行评估？并举例说明。(8分) 2.实施问卷调查法评估法的主要步骤有哪些？(10分)
问卷调查法主要用对培训项目中培训内容、培训课程、培训师、培训场地、培训教材等主要环节的调查评估。 举例说明：检查培训目标与工作任务的匹配度，评价学员在工作中对培训内容的应用情况，了解学员偏爱的学习方法，了解学员对培训师所用的教学方法的态度等。 2．答：（1）明确要通过问卷调查了解什么信息 （2）设计问卷：问卷的顺序，问卷的表达方式，问卷的实际内容，问题的形式，培训评估问卷的类型。 （3）测试问卷 （4）正式开展调查 （5）进行资料分析，编写调查信息报告
