简述员工培训课程的需求度调查
（一）确定培训课程需求度调查的项目 培训课程需求度调查既是主动确定培训内容、设计培训课程体系的前提，也是进行培训效果评估的基础，准确的课程需求度调查作为培训课程设 计的首要环节，将为后面的课程设置与开发、教学与管理、课程实施与评估工作建立明确的目标和准则。 1.培训课程需求度调查的层次培训需求分析的客体具有多层次性，包括基于企业层面的发展战略、组织架构的变化、新技术的引进、人力资源规划,作业层面的工作分析、绩效评价、质量控制报告和客户反馈，以及基于员工个人层面的胜任力评价和培训需求等。通过对企业及其员工的目标、技能、知识的分析，从而确定员工和企业的现状与任务目标的差距，为课程内容的设计奠定基础。 2.培训课程需求度调查的要求 开展培训课程需求度调查的主体包括培训管理委员会、培训组织管理部门和各职能部门的培训管理人员三个层次。 3.培训课程需求度调查的流程在对培训需求分析的主体与客体以及分析方法进行了确认之后，流程设计是确保培训需求分析工作得以顺利进行的必要途径。 （二）培训课程信息和资料的收集 课程目标确定以后，就要开始收集与课程内容相关的信息和资料。可以从企业内部各种资料中查找自己所需要的信息，征求受训者、培训相关问题专家等方面的意见，借鉴已开发出来的类似课程;也可以从企业外部渠道挖掘可利用资源，资料收集的来源越广泛越好。
