简述企业培训课程设计的特征。
企业员工培训的课程不仅要考虑员工的需求等微观层面,更应该与企业不同发展阶段的宏观层面相符。因为在不同阶段,企业的发展战略有所不同,对员工的要求也就有所差异。因此,在培训课程的设计与管理中,应考虑在不同的企业发展阶段开展有针对性的培训,才能更好地为企业战略服务。企业的培训课程不能一成不变,变化不仅由于外部环境的变化而产生,企业内部的因素也应加以考虑。 在企业不同的发展阶段应该采用不同的培训课程。 1.创业初期。在创业初期,企业人数有限,主要精力一般放在市场营销上,主要业务活动由创业者独自支撑。此时,企业的当务之急是发现客户、推动企业快速成长,企业应集中力量提高创业者的营销公关能力、客户沟通能力。 2.发展期。在发展期,企业有了稳定的销售量,随着业务的发展,组织开始快速扩张,企业需要培养--部分中层管理人员,组建管理团队,分担业务量。此时,企业应集中力量提高中层管理人员的管理能力。 3.成熟期。成熟期是指企业完成规模扩张,成为行业内主要竞争者的时期。此时,企业需要提升自己的核心竞争力,推动企业的每名员工把自己 的工作同企业的目标紧密结合起来,从根本上提高企业的素质。因此,企业应集中力量建设企业文化,将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工,并提升员工对企业目标的认同感、对企业的归属感。