简述员工培训与开发评估的基本原则。
(1)客观性原则。在评估过程中,评估指标的设计、权重的确定以及具体的定性、定量分析,都应尽量避免评估人的主观因素对评估结果的影响,不仅要由有关专家或专业管理者、培训人员进行打分和评判,还需将接受培训者的意见纳入评估的考察范围,在采用定性定量相结合的评估方式时,要适当增加可量化指标权重,淡化评估的主观性。 (2)综合性原则。即评估体系在目标考核层面不仅要评估预期目标的实现情况,由培训效果产生的非预期目标也应在评估结果中得以反映;不仅要评估培训方案制定者的目标实现情况,还要与受训者的需求相结合,评估培训活动是否有助于实现受训者的预期目标。 (3)灵活性原则。要根据评估的目标和评估对象以及评估周期确定评估方法的采用。同时,接受评估者应享有对评估方案的话语权,评估制定者应在广泛采纳评估对象意见的前提下,根据具体情况确定科学的评估方法,并通过在实践中的运用收集反馈信息,以改进评估方案。