A公司是一家新成立的大型生产型企业,各项人力资源制度正在起创阶段。假如您是该公司新上任的薪酬专员,要开展一次市场薪酬调查,请论述在设计调查问卷时应注意哪些问题。
在设计调查问卷时,应将为实现目标所需要的所有信息设置在其中,然后请有关人员试填,以发现并解决调查表中存在的问题。一些调查者为了控制成本,希望通过一次调查获取所有的信息资料。如果调查问卷设计得过长过繁,会引起填写人的反感,反而难以收集到全面准确的信息。一般而言,填写问卷时间不应超过半小时。设计表格的具体要求为: 1.明确薪酬调查问卷要调查的内容,再设计表格,保证表格满足它的使用目的。 2.确保表格中的每个调查项目都是必要的,经过必要的审核,剔除不必要的调查项目,以提高调查问卷的有效性和实用性。 3.请一位同事来填写表格样本,倾听反馈意见,了解表格设计是否合理。 4.要求语言标准,问题简单明确。 5.把相关的问题放在一起,例如姓名、年龄、岗位名称、所属部门等。 6.尽量采用选择判断式提问,尽可能减少表中的文字书写量。 7.保证留有足够的填写空间——记住,一些人手写时字体较大。 8.使用简单的打印样式以确保易于阅读,当然也可以采用电子问卷,以便于统计分析软件处理。 9.如果觉得有帮助,可注明“填表须知”。 10.充分考虑信息处理的简便性和正确性。如果需要将表格中的调查结果转录到其他文件中,就应按照同样的顺序排列提问答案的选项,以便减少抄录时发生的错误。 11.如果在多种场合需要该信息,可考虑表格带有复写纸,以免不得不多次填写表格。 12.如果表格收集的数据使用OCR(光学字符阅读)和OMR(光学符号阅读)处理,这两种方法使信息可以自动读入计算机,表格则需要非常仔细地设计,保证准确地完成数据处理。