简述企业福利的含义、特点、作用和种类，福利总量的选择和构成的确定，以及灵活性福利制度的内容。
（1）福利的含义：企业向所有员工提供的，用来创造良好工作环境和方便员工生活间接薪酬。（2）福利的热点：稳定性、潜在性和延迟性。（3）福利的作用： a福利能满足员工的某些需要，解决后顾之忧，为员工创造一个安全、稳定和舒适的工作和生活环境。b福利能够增加与昂共对企业的认同感、忠诚度，从而激励员工充分发挥自己的潜能，为企业的发展做出贡献。c可以塑造量的企业形象，提高企业的知名度。（4）福利的种类：a非工作日福利。b保险福利。c员工服务和额外津贴。（5）福利总量：福利总量的选择常常涉及到它与整体薪酬其他部分的比例。（6）福利构成的确定，应至少考虑如下三个问题：a总体薪酬战略。b企业发展目标。c员工队伍特点。 （7）灵活性福利制度：指企业在考虑员工需要的基础上，设计一套员工可以有限度地自主选择福利项目的制度。最大限度地为每个员工提供差异性福利需要，是保证福利计划成功的关键。制定企业的福利计划时应做到：a提供什么样的福利。b为谁提供福利。c福利管理——福利沟通。d福利管理——福利监控。E弹性福利计划制定的基本内容与方法。
