关于提问的技巧,说法不正确的是。
A.提问题时要注意对方的表情和感受,创造轻松愉快的交流气氛 B.对于敏感性问题可以单刀直入的提问 C.要设法使服务对象感到所提问题与自己的利益相关,吸引对方的注意促使其回答问题 D.要了解对方的态度、观点等信息,应该避免使用封闭性问题 E.问题尽量简练、明确,不提复合型问题正确答案B
关于提问的技巧,说法不正确的是。
A.提问题时要注意对方的表情和感受,创造轻松愉快的交流气氛 B.对于敏感性问题可以单刀直入的提问 C.要设法使服务对象感到所提问题与自己的利益相关,吸引对方的注意促使其回答问题 D.要了解对方的态度、观点等信息,应该避免使用封闭性问题 E.问题尽量简练、明确,不提复合型问题正确答案B