罗伯特•卡普兰和戴维•诺顿创建了绩效评价的平衡计分卡,丰富了绩效评价指标,这些指标从哪方面对组织绩效进行评价()

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罗伯特•卡普兰和戴维•诺顿创建了绩效评价的平衡计分卡,丰富了绩效评价指标,这些指标从哪方面对组织绩效进行评价()

A.财务
B.客户
C.内部程序
D.组织学习与创新
正确答案ABCD
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