请论述物流管理对供应链运作绩效的影响。
答案：物流管理对供应链运作绩效的影响主要体现在以下几个方面： （1）物流管理对供应链响应周期的影响。 供应链响应周期是指整个供应链从接到客户订单到最终交货的时间间隔。有调查表明，在供应链总的生产周期中，真正花在生产过程的时间不到总周期的5%，剩余的95%都消耗在等待、持存过程中，这不但使响应周期延长，也增加了成本。可见物流管理水平的高低对供应链响应周期影响巨大。 （2）物流管理对供应链总成本的影响。 物流管理水平的高低反映在供应链总成本上，可以通过物流费用占总费用的比例来分析。物流费用占总费用比例高，与物流在整个供应链中的组织管理水平有很大关系，供应链企业生产与物流的各环节间的组织协调不到位，可能导致零部件及产成品的运输时间、交货时间、到货时间不同步，结果影响装配进度，不能同步衔接的零部件就形成库存，消耗时间又占用资金，增加了资金使用成本。 （3）物流管理对供应链按期交付可靠性的影响。 按期交付可靠性是对供应链整体信誉的一种衡量，也是供应链吸引客户的有力手段。按期交付可靠性高，就容易得到客户的信任，就会有源源不断的新订货；反之则会逐渐失去现有客户。在影响按期交付可靠性的因素中，物流是显而易见的关键因素。在实际经营中，物流组织落后造成整个供应链生产无法同步进行，一方面早生产出来的零部件等待进一步加工或装配，另一方面又存在不能按时完工的零部件的缺货现象，最终影响产品的产出，进而影响按时交货。因此，在供应链的同步制造中提高物流管理水平是提高供应链交货可靠性的重要环节。 （4）物流管理对供应链服务水平的影响。 供应链管理的核心是向所有提出需求的客户提供及时且精确的产品。客户服务水平是构成供应链竞争力的关键要素。决定供应链客户服务水平的一个重要业务领域就是物流活动。如果供应链中没有高水平的物流活动，所订的货物逾期未到，顾客的需要不能及时得到满足，采购的物资常常在途受阻，这些都会使供应链的服务水平大打折扣。
