运输产品的形式层包括(　　)。

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运输产品的形式层包括(　　)。

A.企业品牌标识
B.产品预订制度
C.站场港口设施环境
D.运输企业人员的精神风貌
E.客货运输载体的技术性能、外观
正确答案ACDE
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