购买者内在心理活动过程看不见、摸不着，像“黑箱”一样是不可捉摸的过程，被称为购买者黑箱。购买者黑箱一般包括( )过程。

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购买者内在心理活动过程看不见、摸不着，像“黑箱”一样是不可捉摸的过程，被称为购买者黑箱。购买者黑箱一般包括( )过程。

A.购买者的市场调查
B.购买者的产品分析
C.购买者的特征
D.购买者的选择
E.购买者的决策
正确答案CE
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