关于高铁车站服务质量规范的说法,正确的有( )。
A.列车广播在做好专题宣传的同时,可以适当播放商业广告 B.原则上列车检票时间不晚于开车前20分钟 C.客运人员应当具备高中(中专)及以上文化程度和较强的语言表达能力 D.严格控制机动车辆进站,在站台上行驶的车辆严格限速,不得超过5km/h E.列车晚点超过15分钟以上的,站长代表铁路向旅客道歉正确答案CE
关于高铁车站服务质量规范的说法,正确的有( )。
A.列车广播在做好专题宣传的同时,可以适当播放商业广告 B.原则上列车检票时间不晚于开车前20分钟 C.客运人员应当具备高中(中专)及以上文化程度和较强的语言表达能力 D.严格控制机动车辆进站,在站台上行驶的车辆严格限速,不得超过5km/h E.列车晚点超过15分钟以上的,站长代表铁路向旅客道歉正确答案CE