某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现,销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2,该企业预计2019年销售额将比2018年增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和员工招聘计划。 该企业对工程技术人员供给状态进行预测时,可采用的方法是()。

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A.人员核查法
B.马尔可夫模型法
C.关键事件法
D.管理人员接续计划法
正确答案ABD
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